Google Mijn Bedrijf | Het totaaloverzicht | Haal het maximale uit je bedrijfsprofiel

Een voorbeeld van een lokale zoekopdracht

Stel dat je zoekt naar “Italiaans restaurant” dan lijkt het erop dat je op zoek bent naar een lokaal Italiaans restaurant, aangezien je waarschijnlijk iets wilt gaan eten en niet te lang wilt reizen.

Dit is een voorbeeld van een lokale zoekopdracht waarbij lokale zoekresultaten worden getoond. Zie onderstaande voorbeelden.

Google Maps (Finder)

Zoals je in bovenstaand voorbeeld van de Google zoekresultaten kunt zien, verschijnt een verkleinde Google Maps (lokale 3-pack) met daarop de “pointers” 📍 en daaronder de voor jou meest relevante zoekresultaten van bedrijven (= Google Mijn Bedrijf.

Bij een zoekopdracht op Google Maps werkt het net zo alleen dan zie je alleen de kaart en de bedrijven op de kaart. In de volgende paragraaf lees je hoe de volgorde van lokale zoekresultaten wordt bepaald.

Ga naar mijn bedrijf op Google zetten voor de stappen hoe dit te doen.

De volgorde van de lokale zoekresultaten

Om met je bedrijf bovenaan in Google te komen helpt het als je weet hoe Google de volgorde van de lokale zoekresultaten bepaald.

In onderstaand overzicht lees je middels welke variabelen Google de volgorde bepaalt en wat je kunt doen om deze parameters zo goed mogelijk in te vullen:

Relevantie

Hoe completer en relevanter de informatie, hoe hoger in de zoekresultaten. Vul dus volledige en gedetailleerde bedrijfsinformatie in, zodat Google zo goed mogelijk kan matchen tussen de zoekopdracht en jouw bedrijf.

Let op: relevantie wordt ook bepaald door, niet Google Mijn Bedrijf factoren, zoals andere SEO variabelen.

Denk aan; vermeldingen (naam, adres, telefoonnummer) in bedrijfsgidsen, links met juiste zoekwoorden naar je website, blogs en content op je website enz.

Afstand

De afstand wordt bepaald door na te gaan hoe ver je bedrijf zich bevindt ten opzichte van de expliciete plaats waar men naar zocht.

Zoek iemand op “schilder amersfoort” dan worden de meest relevante bedrijven in het centrum van Amersfoort getoond. Bedrijven die in het centrum zitten hebben hier echt een voordeel.

Indien er geen expliciete plaats is opgegeven bij de zoekopdracht dan wordt de afstand bepaald door de locatie vanaf waar de zoekopdracht is uitgevoerd. 

Prominentie

Dit gaat over hoe bekend je bedrijf is.

Prominente musea, hotels en bezienswaardigheden staan waarschijnlijk (dit woord gebruikt Google zelf ook) ook hoger in de lokale zoekresultaten.

Prominentie wordt ook bepaald door de informatie die online over je bedrijf wordt gevonden. Je online aanwezigheid/activiteit, door links naar uw website, je blogs enzovoort is hierbij belangrijk.

Ga hiermee aan de slag!

Het aantal Google reviews en de score wordt ook meegenomen bij het bepalen van de volgorde. Daarnaast is je positie in de niet lokale zoekresultaten belangrijk, dus werk continue aan je SEO (=Search Engine Optimization).

In onderstaande paragraaf lees je welke onderdelen van Google Mijn Bedrijf invloed hebben op de volgorde van de zoekresultaten en welke onderdelen je daarnaast ook zou moeten gebruiken.

Het gebruik van Google Business

Zoal je in bovenstaande hebt kunnen lezen heeft het gebruik van Google Mijn Bedrijf veel voordelen. Er zijn nog twee dingen die ik je graag wil meegeven, voordat je met Google Mijn Bedrijf aan de slag gaat.

Google Mijn Bedrijf is niet voor alle ondernemers, zie hieronder meer details.

En als je Google Mijn Bedrijf gaat gebruiken, blijf dan binnen/(op) de lijntjes (=Google richtlijnen) kleuren. Zo voorkom je “suspension” van je account, waardoor je mogelijk lokale leads gaat missen.

Blijf binnen de Google Business Profile richtlijnen

Zoiets waardevols als je Google Business Profile wil je beschermen. Dat doe je door onder andere binnen de richtlijnen van je Google Bedrijfspagina te blijven.

Zie de richtlijnen voor het gebruik van je Google Business Profile.

Hoe de verschillende onderdelen te gebruiken?

Google wil een zo relevant mogelijk antwoord geven op de zoekopdracht van een gebruiker. Om dat te kunnen hebben ze informatie nodig van je bedrijf.

Je wordt beloond met een betere ranking ⭐️ indien je je Google Bedrijfsprofiel volledig invult.

Onderstaand vind je een toelichting op hoe de verschillende onderdelen van je bedrijfsprofiel het beste te gebruiken.

Let op!
Ik geef alleen een toelichting op velden, indien het in mijn ogen nuttig is. Anders gewoon invullen.

Indien er een ⭐️ bij staat, dan heeft dit onderdeel impact op je ranking van je Google bedrijfsprofiel.

Nog even ter herhaling.

Het doel van je Google Bedrijfsprofiel is om gevonden te worden en te overtuigen om contact te leggen.

Neem dat mee bij het invullen van de verschillende velden.

Nog een laatste let op!
Google kan wijzigingen in je profiel doorvoeren of voorstellen en consumenten kunnen ook voorstellen doen. Bekijk minimaal maandelijks of jouw bedrijf nog staat te “shinen”✨ zoals je bedoelt, had of dat je eventuele correctie moet doorvoeren.

Categorieën ⭐️

Google matched de zoekopdracht onder andere met de categorieën die je gebruikt.

Controleer en update waar nodig, met regelmaat de categorieën aangezien deze regelmatig door Google worden aangevuld.

Goed om te weten dat de keuze van de primaire categorie ook kan zorgen dat sommige overige velden in Google My Business wel/niet zichtbaar zijn. Afhankelijk van de relevantie voor de categorie dus.

Primaire categorie

Dit is veruit de belangrijkste categorie, dus die moet goed zijn. Zoek dus goed uit welke categorie voor jou de beste is door te kijken bij je concullega’s en in de categorie lijst.

Met de Chrome extensie “GMBSpy” en/of “Pleper local SEO tools” kun je bij andere profielen zien welke categorie ze gebruiken.

Secundaire categorieën

Voeg relevante categorieën toe, maar dan ook echt alleen relevante. Zo word je ook gevonden als men zoekt naar type bedrijven/diensten die jij levert.

Let op! Voeg niet te veel of irrelevante categorieën toe. Dan gaat het algoritme tegen je werken.

Beschrijving

Beschrijf:

• Welke resultaten iemand kan verwachten als de persoon jouw producten of diensten afneemt.
• Waarom de voordelen (USP’s) tov van andere partijen om met jou in zee te gaan.
• Toon aan dat je autoriteit bent op je vakgebied.

Openingstijden

Hier heb ik zelf wel wat negatieve ervaringen mee gehad. Ik stond voor en dichte deur, omdat de openingstijden niet klopte.

Zorg ervoor dat je openingstijden altijd kloppen, qua dagen, tijden, inclusief tijdens feestdagen.

Je wilt te allen tijde voorkomen dat een (potentiële) klant voor jouw gesloten deur staat.

Website link

Zorg ervoor dat deze klopt, met https en met of zonder www, afhankelijk van wat je gebruikt.

Bij veel ondernemers zien we dat de URL niet klopt.

Om te zorgen dat je het verkeer afkomstig van je Google Mijn Bedrijf inzichtelijk kunt maken dien je een UTM-tag te gebruiken.

Sorry voor het taalgebruik.

In andere woorden.

Voeg onderstaande vetgedrukte tekst toe aan je URL.

https://evereone.nl/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp-website

Afspraken link

Indien je de mogelijkheid hebt tot het invullen van een afspraken link, doe dat dan.

Weet je nog, volledigheid van je profiel is belangrijk.

Sommige branches kunnen gebruiken van partners om werkelijk een afspraak in bepaalde software te maken.

Voeg anders een link toe hoe men contact kan opnemen.

Foto’s

Met foto’s, helemaal foto’s bij reviews (vraag dat aan je klant), kun je een goede impressie geven van je bedrijf.

Welke resultaten kan men verwachten? Hoe professioneel ziet het bedrijf eruit? Hoe menselijk zijn ze?

Dit alles helpt weer bij het overtuigen van je potentiële klant.

Er zijn 3 soorten foto’s: logo, omslagfoto en reguliere foto’s.

Voor wat betreft de reguliere foto’s geldt:

Plaats minimaal 1 x per 2 weken een foto.

Gebruik de afmetingen 720 x 720.

Posts

Post zijn net zoals producten met een foto en tekst zichtbaar in je profiel.

Je weet nu jouw Google My Business getoond wordt indien iemand een (bijna) koopintentie heeft.

Plaats minimaal 1 x per 2 weken een post die past bij die intentie.

Gebruik voor images 540 pixels (breed) en 405 pixels (hoog) en in JPG, PNG

Dan kun je denken aan posts met:

• aanbiedingen
• behaalde resultaten van klanten
• evenementen.

Door het gebruik van posts kun jij je potentiële klant overtuigen iets bij jou te kopen EN geef je Google weer een signaal dat jouw informatie up-to-date is.

Wat denk je, geeft Google meer voorrang aan actieve of passieve bedrijven?

Top 15 factoren om met je bedrijf bovenaan in Google te komen

Als je bovenstaande informatie doorvoert heb je een goede kans dat je met je bedrijf hoger in Google (bij lokale 3 pack en maps (=finder)) komt bij lokale zoekopdrachten. De zoekresultaten bij lokale zoekopdrachten worden door meer variabelen bepaald. Wil je het beste resultaat bij lokale zoekresultaten bereiken dan besteed je, zoals voor een groot deel hierboven al genoemd, aandacht aan:

Bron: Whitespark – survey 2020 onder ‘s werelds beste lokale SEO specialisten

Wat opvalt is dat er meer is dan Google My Business. Zie voornamelijk de invloed van waardevolle inkomende links en het liefst met de relevante keywords in de anchor tekst.

Top 10 factoren die negatieve impact hebben op je GMB ranking

Onderstaande factoren hebben een negatieve impact op je Google My Business ranking. Wil je met je bedrijf hoger in Google komen? Voorkom onderstaande fouten dan.

Bron: Whitespark – survey 2020 onder ‘s werelds beste lokale SEO specialisten

“Normale” lokale zoekresultaten hebben invloed op je GMB ranking (3-pack of map)

Je “normale” lokale zoekresulaten (onder 3-pack) hebben invloed op de ranking van je Google My Business. Wil je echt zorgen dat je met je bedrijf hoog in Google staat werk dan ook aan onderstaande “normale” lokale optimalisaties.

Bron: Whitespark – survey 2020 onder ‘s werelds beste lokale SEO specialisten

Hoger in Google is leuk, maar wat about … conversie

Vaak getoond worden, met je bedrijf hoger in Google komen en dan … converteren. Toch? Uiteindelijk wil je met je bedrijf hoger in google komen, zodat je tot conversie komt. Gebruikers die contact met je opnemen, een afspraak maken, de route naar je bedrijf gebruiken of naar je website gaan. Onderstaand de onderdelen van Google My Busines die het meeste bijdragen aan conversie.

Bron: Whitespark – survey 2020 onder ‘s werelds beste lokale SEO specialisten

Wijzigingen doorvoeren

Er is veel ongeorloofd gebruik met Google Mijn Bedrijf profielen. Om de kwaliteit voor de eindgebruiker hoog te houden monitort Google het gebruik van de profielen.

Twee adviezen:

1. Blijf altijd binnen de richtlijnen van Google
2. Wijzig niet teveel, te vaak de belangrijkste onderdelen zoals; naam, website, primary category enz. Wijzig maximaal 1 x per week één van de onderdelen.

Google My Business als onderdeel van je eco-systeem

Dit artikel gaat over Google My Business. Toch willen we je graag nog iets meegeven. Online succes behaal je door slim, routinematig en geïntegreerd online interactie met je potentiële klant te hebben. 

Met slim bedoelen we dat, hoe beter je jouw doelgroep kent, welke problemen ze hebben en waar ze zich bevinden, hoe beter je daar een relevantie interactie tegenover kunt zetten. 

Met routinematig bedoelen we dat je alleen succesvol gaat zijn als je consequent, routinematig werkt aan de interactie met je doelgroep gedurende de klantreis. Eenmalig een website maken, Google My Business inrichten of een artikel schrijven is niet voldoende. Je dient continu zichtbaar te zijn en je interactie te optimaliseren. 

Met geïntegreerd bedoelen we dat de verschillende “touchpoints” (digitale contactmomenten met je doelgroep) onderdeel zijn van je eco-systeem. Het is een samenspel van onder andere; content, Goolgle Search, social media, je website, online adverteren dat maakt dat je online succesvol bent. Door de verschillende touchpoints in het eco-systeem met elkaar te verbinden versterken ze elkaar. Alleen Google My Business beheren is niet voldoende. Enkele voorbeelden hoe je de verschillende touchpoints in je eco-systeem kunt verbinden zijn:

• Maak een blog, die geoptimaliseerd is voor Google Search, op je website en promoot die blog via een post op Google My Business en social media.
• Bezoekers die op je website zijn geweest en niet hebben geconverteerd kun je middels social media retargetten.

Conclusie

Vele miljoenen mensen en dus ook (een deel van) jouw doelgroep is dagelijks online te vinden. Door dit enorme bereik moet online ondernemen een vast onderdeel zijn van je bedrijfsstrategie. Mensen die een online zoekopdracht uitvoeren hebben echt een intentie. Die intentie maakt dat de zoeker een zeer interessante doelgroep is. Zoekopdrachten worden voornamelijk in Google uitgevoerd. De meeste gebruikers kijken niet verder dan de eerste pagina van de zoekresultaten en klikken op de bovenste 3 posities. Dit maakt het zo hoog mogelijk op de 1e pagina van Google verschijnen een belangrijk middel om in contact te komen met je doelgroep. Met Google My Business heb je een goede, gratis, oplossing om zo hoog mogelijk op de 1e pagina van Google te verschijnen. Google My Business is een oplossing waarmee je je bedrijf kunt profileren. Google bepaalt de volgorde van de zoekresultaten door; relevantie, afstand en prominentie. Door Google My Business volgens de best pratices te gebruiken heb je de meeste kans om op de eerste pagina van de zoekresultaten te verschijnen. Hierdoor word je gevonden en door de relevante informatie te tonen heb je meer kans dat je doelgroep jouw website bezoekt en contact met je opneemt. Het gebruik van alleen Google My Business zorgt niet voor online succes. Google My Business heeft te maken met Google Search en dan bij lokale zoekopdrachten. Je online aanwezigheid, zoals je website, optimaliseren met lokale SEO heeft een positieve bijdrage aan de ranking van je bedrijf in Google. Google My Business is een touchpoint met je potentiële klanten en is onderdeel van een eco-systeem van andere touchpoints. Door een goed samenstel van de verschillende touchpoints gedurende de klantreis zul je online succesvol zijn.

Heel veel succes met online ondernemen!

Up-to-date blijven

Wil je up-to-date blijven over de laatste ontwikkelingen van Google My Business, zodat je met je bedrijf hoger in Google komt? Schrijf je dan in voor onze “groei e-mails”, zie onderstaand formulier.

Gratis review

Als je ons feedback geeft op deze handleiding dan kun je een gratis review van je Google My Business account inplannen. Je kunt je feedback (max 5 minuten) geven middels deze enquete. Onder aan de enquete staat de link voor het inplannen van een gratis review van je Google Mijn Bedrijf account.

Ondersteuning

Wil je ondersteuning bij de inrichting, het optimaliseren en beheer van Google My Business voor één of meerdere locaties? We voeren onderstaande voor je uit:

• Analyse huidige situatie
• Keyword onderzoek
• Categorie onderzoek
• Ondersteuning inrichting Google Mijn Bedrijf
• Meten resultaten
• Optimalisatie

Kosten:  eenmalig bedrag van € 250 (exclusief 21% BTW).

Wil je ondersteuning bij het dagelijks optimaliseren van je Google Mijn Bedrijf account? We voeren onderstaande activiteiten uit: 

• Plaatsen van posts (2 x per week)
• Plaatsen van foto’s (3 x per week)
• Plaatsen van video’s (1 x per week)
• Antwoorden op reviews en vragen.
• Overige optimalisaties voor betere ranking.

Kosten:  maandelijks bedrag van € 350 (exclusief 21% BTW).

Wil je ondersteuning bij Google My Business? Stuur dan een e-mail of een WhatsApp-bericht.

Handige links

• Google Mijn Bedrijf – https://www.google.com/intl/nl_nl/business/ 
• Google Mijn Bedrijf FAQ – https://www.google.com/intl/nl_nl/business/faq/ 
• Google Mijn Bedrijf – hoe bepaalt Google de positie in lokale zoekresultaten en tips om je positie in lokale zoekresultaten te verbeteren – https://support.google.com/business/answer/7091?hl=nl 
• Google Mijn Bedrijf – je bedrijf verifiëren – https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=nl
• Whitespark – local ranking factors 2020 survey

Oprichter, Groei manager